RAINMAKER

Как будет идти обучение и почему важно не слиться

• Эмоциональная кривая
• Чем хуже тем лучше
• Полюбите процессы
• От мысли к действию (как быть №1)
• Проверенный алгоритм обучения

Выбрать рынок, значит выбрать судьбу

1. Понимание рынка и его запросов
2. Как выбирать рынок
3. Что такое голубой океан и почему его трудно найти
4. Коммодитизация: как отличаться от конкурентов и не умереть в борьбе с ними

Психология клиента (Jobs to be Done)

1. Что такое контекст клиента и почему его важно понимать
2. Какую работу мы выполняем для клиента?
3. Как правильно опросить клиента (простые техники опроса)

Сегментация и позиционирование

1. Сегментация на основе JTBD
2. Создание buyer personas с учетом "работ" клиентов
3. Позиционирование для каждого сегмента
4. Стратегии ценообразования, как сохранить клиента и увеличить маржу

Как получать клиентов выгодно и системно

1. Формула офера = формула бесконечных клиентов
2. Как тревоги клиентов превращать в деньги
3. Триггеры, заставляющие клиента купить

Бренд маркетинг

1. Что такое бренд и зачем он нужен бизнесу
2. Как создать узнаваемость с любым бюджетом
3. Эмоциональная связь с клиентом: от логики к чувствам

Командообразование и культура

• Три П, Три В
• Профессионал: чек-лист
• Игроки класса А
• Стандарты и культура внутри команды
• Регулярный менеджмент, Action plan (1:1, планерки)
• Искусство дожимов
• Пять пороков команды
• Пять уровней корпоративной культуры
• Онбординг и адаптация менеджеров
• Менеджеры 0.5 / 1.0 / 1.5
• KPI и мотивационная система

Мягкие продажи

1. Как продавать без давления: принципы консультативных продаж
2. Работа с возражениями: превращение "нет" в "да"
3. Техники закрытия сделки без агрессии

Звонки как фундамент продаж

• Зачем нужны звонки в 2025 году?
• Цель звонка и его структура
• Гарпун и мясо: метод активного слушания
• Рефрейминг: Как стать хозяином диалога
• Метод написания скриптов (с AI+)
• Как вызывать доверие через звонок
• Почему важно знать источник лида
• "Банк фишек": готовые фразы и триггеры
• Как и зачем слушать звонки своей команды
• DMU (Decision Making Unit) - кто принимает решения
• BANT (Budget, Authority, Need, Timeline) - квалификация лидов
• SLA (Service Level Agreement) - стандарты обслуживания

Как собирать команду отдела продаж

• Где искать и как нанимать менеджеров?
• Кто такой «продажник 2025»: портрет
• Кто такой руководитель ОП и его задачи
• Как вырастить менеджера за 7 дней
• Геймификация: В грустном отделе продаж не ждите рекордов
• Как увеличить продажи на 20-25% без бюджета
• KPI для ОП

Удержание и рост результата

• Ключевые метрики и их аналитика
• Шаблоны отчетности и управления ОП
• Как отслеживать воронку и причины отказа
• Как из отказов делать прибыль

Cash Machine — работа с базой

1. Как реанимировать клиентскую базу
2. Инструменты реактивации (чат, звонки, триггеры)
3. Шаблоны рабочих сообщений

От хаоса к дисциплине

• Техническая база отдела продаж
• Алгоритм рабочего дня менеджера
• Этапы продаж и почему важно их соблюдать
• Работа с отказами: как дожимать правильно

Бонусные уроки

1. Как использовать ChatGPT в контексте курса, анализ JTBD
2. Основы лидогенерации
3. Что такое «Ценность» и как формировать ценностные предложения
4. Почему мы не применяем знания на практике или как работать с внутренними сопротивлениями